Szolgáltatási feltételek

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF") az Ételeink webáruház (a továbbiakban: „Szolgáltató") és a vásárló (a továbbiakban: „Fogyasztó") közötti szerződéses jogviszonyt szabályozzák. Az ÁSZF összhangban áll a 2000/31/EK irányelvvel az elektronikus kereskedelemről, a 2011/83/EU irányelvvel a fogyasztók jogairól, valamint a magyar Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvénnyel.

Szolgáltató adatai:

  • Név: Ételeink

  • Székhely: Márton utca 4, Budapest, 1094, Hungary

  • Telefonszám: +36305602589

  • E-mail: info@nashitehrani.shop

  • Weboldal: https://nashitehrani.shop

1. Az ÁSZF hatálya

Az ÁSZF a Szolgáltató weboldalán (https://nashitehrani.shop) keresztül leadott valamennyi megrendelésre vonatkozik. A weboldal használatával és a megrendelés leadásával a Fogyasztó elfogadja jelen ÁSZF rendelkezéseit.

2. A szerződés létrejötte

A szerződés a Fogyasztó és a Szolgáltató között akkor jön létre, amikor a Szolgáltató a Fogyasztó megrendelését visszaigazolja. A Szolgáltató a megrendelés beérkezését követően indokolatlan késedelem nélkül elektronikus úton visszaigazolja a megrendelést.

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a megrendelést indokolt esetben elutasítsa, például ha a termék elfogyott, vagy ha a megrendelés adatai hiányosak.

3. Árak és fizetés

A weboldalon feltüntetett árak a mindenkori hatályos árakat tükrözik. Az árak tartalmazzák az általános forgalmi adót (ÁFA), de nem tartalmazzák a szállítási költségeket. A szállítási költségeket a megrendelés leadása előtt a Fogyasztó számára egyértelműen és jól láthatóan feltünteti a Szolgáltató.

A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak módosítására. A megrendelés leadásakor érvényes ár a szerződéskötéskor érvényes ár.

A fizetés az alábbi módokon történhet:

  • Bankkártyás fizetés

  • Banki átutalás

4. Szállítás

A Szolgáltató a termékeket a megrendelés visszaigazolását követően a lehető leghamarabb, de legfeljebb 30 napon belül szállítja. A szállítási határidőről a Szolgáltató a megrendelés visszaigazolásakor tájékoztatja a Fogyasztót.

A szállítási költségeket a Szolgáltató a megrendelés leadása előtt feltünteti. A szállítási költségek a rendelés végösszegén felül értendők.

5. Elállási jog

A Fogyasztót a 2011/83/EU irányelv alapján megilleti az elállási jog, amelyről részletes tájékoztatást a Visszatérítési Szabályzat tartalmaz.

6. Szavatosság és jótállás

A Szolgáltató felel a termékek szerződésszerű teljesítéséért. Hibás teljesítés esetén a Fogyasztót a 2019/771/EU irányelv és a magyar Polgári Törvénykönyv alapján jogszavatossági igények illetik meg.

A fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet alapján egyes tartós fogyasztási cikkekre kötelező jótállás vonatkozik.

7. Panaszkezelés

A Fogyasztó panaszait az alábbi elérhetőségeken nyújthatja be:

  • Telefon: +36305602589

  • E-mail: info@nashitehrani.shop

  • Postai cím: Márton utca 4, Budapest, 1094, Hungary

A Szolgáltató a panaszokat a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény rendelkezései szerint kezeli. A Szolgáltató a szóbeli panaszokat azonnal kivizsgálja és lehetőség szerint orvosolja. Ha a szóbeli panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, a Szolgáltató a panaszról jegyzőkönyvet vesz fel, és a panaszt 30 napon belül írásban megválaszolja.

8. Szellemi tulajdon

A weboldalon található valamennyi tartalom – beleértve a szövegeket, képeket, grafikákat, logókat és szoftvereket – a Szolgáltató vagy jogosult partnerei szellemi tulajdonát képezi. A tartalom bármilyen felhasználása a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül tilos.

9. Felelősség korlátozása

A Szolgáltató nem felel a weboldal használatából eredő közvetett vagy következményes károkért, kivéve, ha a kár szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartásból ered.

10. Vis maior

A Szolgáltató nem felel a szerződés teljesítésének elmaradásáért vagy késedelméért, ha annak oka vis maior esemény, például természeti katasztrófa, háború, járvány vagy hatósági intézkedés.

11. Az ÁSZF módosítása

A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosítások a weboldalon való közzététellel lépnek hatályba. A már leadott megrendelésekre a megrendelés leadásakor érvényes ÁSZF rendelkezései vonatkoznak.

12. Irányadó jog és joghatóság

Jelen ÁSZF-re a magyar jog rendelkezései az irányadók. A szerződéses jogviták eldolgozására a magyar bíróságok rendelkeznek joghatósággal.

13. Kapcsolat

A Szolgáltató elérhetőségei:

  • Név: Ételeink

  • Székhely: Márton utca 4, Budapest, 1094, Hungary

  • Telefonszám: +36305602589

  • E-mail: info@nashitehrani.shop

  • Weboldal: https://nashitehrani.shop